数据与隐私

在联赛导航里挑城市、翻球队库看阵容，这些动作本身用不着留下身份信息。信息出现在两类场合：打开页面时设备自己产生的记录，以及你主动写给我们、发给我们看的内容。

• 设备与访问记录：设备型号、系统版本、浏览器类型，以及你打开过的页面路径。安卓用户遇到体育板块打不开时，这些记录能让我们直接对上现有的适配说明。
• 你留下的联系方式：提交反馈时填写的邮箱或电话，用来把处理结果回给你，不会挪到其他用途上。
• 反馈附件：截图、问题所在的页面、当时点了哪几步，以及问题出现的时段。附件越具体，我们越少需要来回追问。
• 筛选偏好：你在联赛导航里选过的地区、级别和赛季阶段，用来下次打开时回到上次停下的位置。

收到的信息集中服务四件事。凡是和这四件事无关的用途，我们不会去碰。

• 回复与排查：工作日内先回你一条进展；需要多轮确认的问题，在 2 个工作日内给出排查建议。
• 完善兼容说明：把真实机型的反馈汇总进现有 120 余款机型、9 个系统版本的适配说明里，让下一位遇到同样情况的人少试几次。
• 维护球队资料：射门统计与阵容变动的反馈会同步更新，并在条目旁标注最近同步时间。
• 站点运行保障：在开赛前的高峰时段识别异常访问，保证联赛导航和球队库还能正常打开。

保存时间按用途区分，够用就停；能看到的人按职责划分，不相关的同事接触不到。

• 反馈记录：问题处理完结、并度过必要的跟进期后，内容会被删除或做匿名化处理。
• 访问日志：短期留存，只用于故障排查与异常访问识别，过后不再保留。
• 访问权限：内容团队分为赛事编辑、数据校对、视觉设计和技术支持四个小组，各自只处理职责范围内的信息。
• 安全措施：传输过程加密保护，账号按最小权限分配，存储与访问记录定期检查。

对留在我们这里的信息，你有四项可以随时行使的权利，来信说明即可，不需要解释理由。

• 查询：告知你想了解的信息类别，例如某次反馈提交了什么内容、现在处理到哪一步。
• 更正：球队库里的资料或你留下的联系方式有误，可以提出修改。
• 删除：可以要求删除你提交的反馈内容与截图，我们会同步告知处理结果。
• 停止联系：任何时候都可以要求我们不再就同一问题联系你。

邮件主题写「隐私请求」，附上提交时使用的邮箱和页面路径，工作日内会收到回复；需要多方核对的情况，在 2 个工作日内给出处理方案。想先把问题本身说清楚，也可以从反馈通道进入。